Email: info@entippos.gr |Τηλ επικοινωνίας: +30 210 2622 586
Αρχική Σελίδα » Συχνές ερωτήσεις

Ερωτήσεις - Απαντήσεις FAQ's

  • Πως μπορώ να κάνω μια αποστολή;
    Μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας εδώ ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 210 2622586 ώστε να έρθουμε στη διεύθυνσή σας να παραλάβουμε την αποστολή. 
  • Πότε θα φτάσει η αποστολή μου στον προορισμό της;
    Η εφαρμογή Αναζήτηση Αποστολής στην Αρχική σελίδα της ιστοσελίδας μας, σας προσφέρει ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με το σημείο που βρίσκεται η αποστολή σας.
  • Πώς μπορώ να υπολογίσω το Kόστος μιας αποστολής;
    Η εφαρμογή Υπολογισμός κόστους Αποστολής της ιστοσελίδας μας, σας επιτρέπει να ενημερωθείτε σχετικά με το ακριβές κόστος της αποστολής σας.
  • Πως μπορώ να υπολογίσω το ογκομετρικό βάρος της αποστολής μου;
    Με την χρήση της εφαρμογής μας Υπολογισμός κόστους Αποστολής εισάγοντας τις διατάσεις του δέματος σας. Η χρέωση κάθε αποστολής εξαρτάται από το συνδυασμό μεγέθους και βάρους (σύστημα ογκομέτρησης Διεθνούς Οργάνωσης Εναέριων Μεταφορών ΙΑΤΑ). Αν το ογκομετρικό βάρος της αποστολής είναι μεγαλύτερο του πραγματικού τότε η χρέωση γίνεται με βάση το ογκομετρικό βάρος και υπολογίζεται πολλαπλασιάζοντας τις τρεις διαστάσεις του δέματος μήκος-πλάτος- ύψος σε εκατοστά (cm) και διαιρώντας το αποτέλεσμα με το 5000.
  • Θέλω να στείλω μια αποστολή με αντικαταβολή. Πως θα πάρω τα χρήματα μου;
    Η απόδοση της αξίας της αντικαταβολής γίνεται στον τραπεζικό λογαριασμό που θα πρέπει να δώσετε κατά την παραλαβή της αποστολής. Αφού παραδοθεί η αποστολή σας, δίνεται η εντολή στη συνεργαζόμενη τράπεζα για κατάθεση στο λογαριασμό σας του ποσού αντικαταβολής, μείον τυχόν προμήθειες που κρατούνται από την τράπεζα. Σε περίπτωση που η είσπραξη της αντικαταβολής είναι σε νόμισμα διαφορετικό από αυτό της χώρας αποστολής, το ποσό αποδίδεται βάσει της ισοτιμίας κατά την τραπεζική κατάθεση στο λογαριασμό του δικαιούχου.
  • Πως υπολογίζεται το βάρος μιας αποστολής;
    Το βάρος μιας αποστολής εξαρτάται από το πραγματικό της βάρος αλλά και από το ογκομετρικό της. Σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΙΑΤΑ, η χρέωση κάθε αποστολής εξαρτάται από τον όγκο και το βάρος της. Σε περίπτωση που το αποτέλεσμα της ογκομέτρησης της αποστολής (ΜΗΚΟΣ Χ ΥΨΟΣ Χ ΠΛΑΤΟΣ σε cm / 5000) είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό της βάρος, η χρέωση γίνεται σύμφωνα με το αποτέλεσμα της ογκομέτρησης. Στην επιλογή ογκομετρητής μπορείτε να υπολογίσετε το ογκομετρικό βάρος της αποστολής σας.